2009年4月17日 星期五

網頁通訊軟体Websales 線上客服


Websales 線上客服客服的好處,在於訪客只要到您的網頁上後,就能直接點對話視窗,直接和你對話(打字)不用按裝任何軟體,這讓很多網路新手還不知即時通訊的朋友,可以更快速了解你網路銷售的物品,而不會因為還不知即時通訊,而讓訪客停止接觸你產品,減少了一位客戶的可能。


Websales 線上客服 註冊: http://www.websales.com.tw/


下載Websales 線上客服軟體 : http://www.websales.com.tw/down.html


線上客服圖解教學: http://www.websales.com.tw/help.html


進行步驟:


先注冊一個帳號=>下載軟体並安裝=>開啟安裝好的軟體並登入帳號


=>跳出對話窗 上有個 網站管理 點進去


=>客服管理中心 => 業務資料 =>右邊 的操作 一支筆 點進去 => 更改資料的 暱稱


請寫 例:您好,我是 傑翔 您看完詳細DVD影音說明有疑問,點我交談,若離線中留 Skype 或 QQ 我會盡快與你聯絡分享在家創業的優點!………………立刻加入的會員請聯絡我,謝謝!


 => 歡迎詞 : 請寫 例: HI ~ 很高興認識你 ,樂意協助新朋友ㄛ ! ^___^ 若暫離中煩請你留
email ,skype QQ 我會盡快與你聯絡 ! 但請你將線上DVD影片說明一定要仔細完整看完喔 ! 然後再來協助你的疑問 ?


 => 名片原始碼 :可寫上聯絡資料


skype:lemon1372 電話:0938329567


如何取得網頁HTML原始碼。


取得程式碼:上面資料改完後,左邊的選項「網頁HTML原始碼」


過來這頁要改的是下面的選項:


圖標上面的文字:寫上 問題連絡


圖標下面的文字: 寫上 SOHO在家創業


離線留言處理方式:五選一,無法複選:這部份我是選「離線業務不會顯示(若沒有半個業務在線上,浮標圖示將不會顯示)」這樣我在沒上線時,對方就不會看到線上客服,這樣只要訪客看到客服時,就是我上線的狀況,如離線時,對方就是直接用我網站留的其他連絡方式來和我連絡。


也能直接用系統預設的:系統預設 ,指定業務帳號接收留言 來收,如有人在離線和你連絡,一樣會在你的客服系統中收到訊息,不過對方離線了,或是沒留下他的連絡方式,就沒法回傳訊息。


請勾選 允許用戶移動圖標[只在漂浮樣式中有效]
請勾選 風格放入後台(網頁代碼中有相同的風格時以網頁代碼的風格為准,生成的網頁代碼只在第一次加入)


過來點 下一步 ,就能取得 HTML原始碼 ,如下~



先將HTML原始碼復制到記事本中,這樣方便放入gdi網頁。


如何把網頁HTML原始碼放入網站


繁體網頁: 在5×5x5下載好的DVD影音網站模板,開啟 whatGDIbig5_2.42 資料夾


尋找 Freedom_big1 => 開空白(記事本)=> 將 Freedom_big1 拖移到 空白記事本,


請將記事本往下移最底看見  貼在此


例:


如需要在很多網頁上增加線上客服,請在需要的網頁中都加上此html原始碼,如需在blog中加入,只需在模板開一自定欄位(可以html語法的模板),把語法貼上即可。


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